Amarclub-এ আপনার গোপনীয়তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
সংক্ষিপ্ত বার্তা: Amarclub আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য কেবল সেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
Amarclub (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে amarclub.vu ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Amarclub কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজেই যে তথ্য দেন:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ মেয়াদ | শ্রেণি |
|---|---|---|---|
| পরিচয়পত্র তথ্য | KYC যাচাইকরণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | বাধ্যতামূলক |
| লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | ৭ বছর | বাধ্যতামূলক |
| গেমিং কার্যকলাপ | সেবা উন্নয়ন | ৩ বছর | কার্যকরী |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ১ বছর | নিরাপত্তা |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা | ৩০ দিন–২ বছর | ঐচ্ছিক |
Amarclub আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য শুধু Amarclub-এর সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
Amarclub আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে যা আইনি এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ ৭ বছর এবং KYC তথ্য ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়সীমা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য মুছার অনুরোধ: আপনি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
Amarclub আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
এই ক্ষেত্রগুলোতে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সকল অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।
Amarclub সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Amarclub-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
Amarclub আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
মনে রাখবেন: কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
Amarclub এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনি আমাদের FAQ পাতা থেকেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি দেখুন।
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে এবং কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষিত। ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সন্দেহজনক লেনদেন ও অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত হয়।
পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP বা অথেন্টিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা প্রতি বছর সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
Amarclub-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং একটি নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।